TIM Beta sofre aumento de preço e clientes ficam revoltados

Por - em 29 jan 20 4 anos atrás 408

A TIM começou a informar os clientes do TIM Beta que o valor da mensalidade vai aumentar. Os usuários do plano que antes pagavam RS 55 terão que desembolsar R$ 60 por mês a partir de 27 de fevereiro, quando começa a vigorar o reajuste. Por enquanto o aumento afeta apenas os planos mensais. O comunicado foi enviado via SMS, o que causou revolta de alguns consumidores em postagens publicadas em redes sociais.

Procurada pelo TechTudo, a assessoria de comunicação confirmou o novo preço. “Conforme previsto no regulamento do plano, o valor anterior era promocional e sujeito a ajustes”, diz a nota. A operadora respondeu que o valor de R$ 60 continua sendo promocional, o que dá margem para um novo reajuste com a mesma justificativa no futuro.

Reação nas redes sociais

Também em comunicado, a companhia reforçou que “já iniciou a comunicação sobre o ajuste via SMS”. O site oficial do plano ainda não apresenta o valor mais alto. Ao longo de um ano, cada cliente passará a desembolsar mais R$ 60 pelos serviços de telecomunicações.

Mais um aumento de preço sem melhoria de serviço. Nada de aplicativo de rede social ilimitado. Antes a gente tinha orgulho de dizer que tem tim beta. Sem falar no sinal que está péssimo.

Entenda o TIM Beta

O TIM Beta possui três planos mensais. O primeiro é o Beta Basic e inclui 1,5 GB de internet mais 500 minutos de ligações para qualquer operadora e torpedos ilimitados. Além disso, o usuário pode utilizar o Deezer através do TIM Music sem descontar do pacote de dados. Este primeiro plano não necessita de convite.

Já o plano Tim Beta padrão só pode ser acessado por intermédio de um convite por WhatsApp. Ele confere 10 GB mais 600 minutos de ligações e os demais benefícios do plano básico. E o terceiro é o TIM Beta Lab, que oferece 20 GB mais 2.000 minutos de ligações. Para ter acesso a este plano, o consumidor deve acumular pontos no “Blablablâmetro” através de desafios e recompensas por recargas.

A partir de 27 de fevereiro, todos os três planos custarão R$ 60 por mês. Por enquanto, a TIM informou o aumento apenas para os planos mensais e até o momento não confirmou se os planos mensais e diários sofrerão reajustes.

G1